Personvern

Innledning

Dette dokumentet er ment som en erklæring av hva vi [Ligosoft] bruker dine [Brukeren] opplysninger til på nettsiden. Dette gjelder både bruk av informasjonskapsler (cookies) og opplysninger du selv sender inn til oss, f.eks. med kontaktskjema eller via chat.

Som bruker av dette nettstedet har du krav på å få innsyn på hva din informasjon brukes til av oss, og vi ønsker derfor å være så tydelige på dette som mulig.

Du kan lese mer om dine rettigheter som bruker av nettsiden, på Datatilsynet.no

Cookies/Informasjonskapsler

De informasjonskapslene som blir brukt på dette nettstedet er primært brukt av verktøyer som skal gi oss innsyn i hvordan nettsiden brukes av besøkende, samt hvor mange som er innom til enhver tid. Disse dataene er anonyme og forteller oss ingenting om deg som privatperson – de påvirker kun hvordan du bruker vår nettside.

Du kan lese mer om hva cookies er og hva de ikke er, på vår generelle side for cookies.

Google Analytics: Vi bruker Google Analytics for å måle antall brukere som er innom vår nettside til enhver tid, samt samle inn statistikk på hvordan våre Google Ads-annonser presterer.

Vi bruker dette verktøyet for å få en oversikt over antall besøkende, og det gir en viktig oversikt over nyttig informasjon vi webadministratorer kan bruke i videre utvikling av nettstedet; hvor kommer besøkende fra, hvilke sider er mest populære, og hvor lenge oppholder brukere seg der av gangen? Dette er typiske spørsmål Google Analytics gir oss verdifulle svar på.

Informasjon som samles inn av Google Analytics, behandles på Googles egne servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Tawk.to: På vår nettside har vi en chatboks som leveres av Tawk.to, et selskap som spesialiserer seg på nettopp dette. Dette verktøyet samler cookies som forteller oss at noen oppholder seg på siden (som igjen gjør at vi kan følge med ekstra dersom noen skulle starte en chat med oss), og som sørger for at chat-opplevelsen ikke «resettes» hver gang du laster inn nettsiden på nytt eller går inn på en annen side under ligosoft.no-domenet.

All informasjon som sendes inn av deg gjennom Tawk.to-chaten blir ikke sett, brukt eller videresendt til en tredjepart – det er kun en chat mellom deg, og oss. Vi plikter oss til å behandle dine data på en trygg måte i henhold til norsk lov.

Ligosoft Cookie Disclaimer: Nettsiden vår (og andre nettsider utviklet av Ligosoft med LsCore-rammeverket i bunn) leveres med en enkel og elegant infoboks som forteller deg som besøkende at nettsiden vår samler cookies. Dette er påkrevd i henhold til EU-lovverket GDPR.

Cookie-disclaimeren i seg selv samler også inn en cookie. Denne brukes til å ikke vise deg disclaimeren igjen når du har samtykket cookies.

Om informasjonskapsler

Informasjonskapsler er bittesmå tekstfiler som blir lagret lokalt på din datamaskin, som bla. registrerer IP-adressen din. Ingen av informasjonskapslene bidrar til at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Våre cookies er anonyme.

Du kan også velge å bruke denne nettsiden uten å etterlate deg noen informasjonskapsler. Dersom du ønsker å slette cookies, eller ønsker å deaktivere cookies helt, kan du finne instillingen for å gjøre dette i instillingene for din nettleser.

Innsendte opplysninger

Alle innsendte opplysninger av deg til Ligosoft blir behandlet som sensitiv informasjon og blir kun lagret av oss i visse tilfeller (f.eks. dersom et kundeforhold skal opprettes) for å danne en kundeprofil.

Kundeprofilen inneholder kun de opplysninger kunden selv har gitt oss, og brukes kun av Ligosoft, og blir ikke sett av/videresendt til noen tredjeparter. Opplysningene er viktige for å identifisere kunden, for å komme i kontakt med kunden, og for å fakturere for de tjenester vi yter.

Opprettes det ikke et kundeforhold mellom deg og Ligosoft, blir ikke dataene nevnt ovenfor lagret av oss.

All informasjon som er lagret hos oss er konfidensiell og blir ikke delt til en tredjepart under noen omstendigheter med mindre kunden selv ønsker det (f.eks. ved kjøp av en tjeneste der Ligosoft er mellommann). Eksempel på slike tjenester kan være hosting og/eller domenenavn. Her kan kunden selv velge om de ønsker egen eller Ligosofts informasjon registrert på tjenestene.

Vi lagrer din informasjon så lenge du har et kundeforhold hos oss. Du kan selv, til en hver tid, bestemme om du ønsker å slette din informasjon vi har lagret på deg. Dette gjøres enkelt ved å sende oss en mail, eller kontakte oss på telefon.

Rettigheter

Både som bruker av dette nettstedet og som kunde hos Ligosoft har du alltid rett på innsyn i dine opplysninger som er blitt lagret av oss, hvis noen. Vi sender med glede en detaljert informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert på deg.

Kontakt oss direkte dersom du ønsker innsyn i dine opplysninger som er lagret hos Ligosoft, dersom de eksisterer.